400電話都有彩鈴功能，即在管理后臺上傳錄制的彩鈴語音，客戶撥打400電話在等待的時候播放這個語音以代替傳統的嘟嘟嘟嘟 的等待音。

400電話彩鈴是客戶定制的，客戶編輯一段文字，選擇錄音老師，由服務商負責錄制，整個過程是套餐贈送的免費錄制，一般根據錄音老師的不同，彩鈴錄制需要1-3個工作日可以錄制完成。