現(xiàn)在開通河北400電話基本都贈(zèng)送通話錄音功能，有的即使沒有贈(zèng)送，可以也會(huì)選擇辦理河北400電話，通話錄音功能的作用主要有以下幾點(diǎn)：

1、方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶狀況，提高銷售成交率，可根據(jù)錄音中體現(xiàn)的不足針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2、錄音可起到憑據(jù)作用，且避免業(yè)務(wù)員因一時(shí)聽錯(cuò)而與客戶發(fā)生歧義沖突，提升客戶滿意度；

3、通話錄音可以全面考核員工大幅提高公司效益;監(jiān)測(cè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。

4、通話錄音可以避免不必要的糾紛：由于口音等情況會(huì)造成一些糾紛，而通話錄音可以有效避免這些糾紛，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

正是河北400電話通話錄音功能的這些非常實(shí)用的作用，讓企業(yè)都喜歡辦理這個(gè)功能。

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