400
防偽查詢
責(zé)任編輯：400電話編輯
需要了解更多400電話辦理相關(guān)問題，請(qǐng)點(diǎn)擊查看幫助中心相關(guān)文章。
1、功能介紹
防偽查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺(tái)上驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔ⅲ嘤糜谄髽I(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價(jià)證券真?zhèn)尾樵兊鹊取?/div>
2、開通說明
（1）使用數(shù)量即為上傳導(dǎo)入防偽碼數(shù)量，默認(rèn)使用數(shù)量為1，與使用空間無關(guān)；
（2）未開通IVR（已開通防偽碼查詢功能），撥打400號(hào)碼，直接進(jìn)入防偽碼查詢提示音；
（3）未開通IVR，開通防偽碼查詢和電話會(huì)議，撥打400號(hào)碼，直接進(jìn)入的是防偽碼查詢提示音，防偽碼查詢功能優(yōu)先級(jí)高于電話會(huì)議功能；
（4）開通IVR（已開通防偽碼查詢功能），撥打400號(hào)碼，根據(jù)提示音點(diǎn)擊防偽碼查詢的流程按鍵，進(jìn)入防偽碼查詢提示音。
（5）如果輸入錯(cuò)誤了，并且有仿品的提示音，不用掛機(jī)后重新?lián)艽虿樵儯到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到根節(jié)點(diǎn)，只需輸入流程按鍵，就可以又進(jìn)入防偽查詢系統(tǒng)；
（6）查詢的防偽碼若是已經(jīng)被查詢過的，系統(tǒng)則會(huì)提示該防偽碼在何時(shí)第一次被查詢過，并且提示該防偽碼查詢過幾次。
3、使用方法
服務(wù)商端：400號(hào)碼管理 >> 號(hào)碼管理 >> 其它管理 >> 功能開通
或 附加功能管理 >> 附加功能管理 頁面
（1）點(diǎn)擊開通附加功能，進(jìn)入開通頁面，選擇附加功能：防偽查詢
（2）開通了防偽查詢后，系統(tǒng)會(huì)贈(zèng)送彩鈴功能，如圖1，兩項(xiàng)附加功能都開通后，在坐席設(shè)置中即可對(duì)防偽查詢?cè)O(shè)置特質(zhì)彩鈴，如圖2，也可在圖3中進(jìn)行設(shè)置防偽碼彩鈴；
責(zé)任編輯：400電話編輯
需要了解更多400電話辦理相關(guān)問題，請(qǐng)點(diǎn)擊查看幫助中心相關(guān)文章。
- 上一篇：400電話通話錄音
- 下一篇：400電話智能轉(zhuǎn)接
- 400電話申請(qǐng)流程
- 1、選擇您喜歡的400號(hào)碼
- 2、提交開號(hào)所需資料
- 3、資料審核通過、開通使用
- 推薦套餐
-
- 2000元/三年
- 合約年限 3年
- 限時(shí)促銷 瘋狂搶購
- 了解詳情
- 客服熱線：400-923-3883
全國(guó)400電話申請(qǐng)辦理中心咨詢熱線：400-923-3883 津ICP備08002309號(hào)
地址：天津市河?xùn)|區(qū)十一經(jīng)路與九緯路交口三聯(lián)大廈1702 Copyright 2008-2014 天津鵬通科技有限公司 版權(quán)所有所有
地址：天津市河?xùn)|區(qū)十一經(jīng)路與九緯路交口三聯(lián)大廈1702 Copyright 2008-2014 天津鵬通科技有限公司 版權(quán)所有所有